よくある質問

レッスンについての質問

週1土日コースの、土日はどちらか固定ですか?

はい。
週1土日コースを選んでいただいた際は、土・日どちらか選択した方で固定のレッスンとなります。

保護者はレッスンに付き添わないといけませんか?

いいえ。
りすざる以上のご年齢のクラスは、見学をしていただいてもお買い物に行っていただいても構いません。

ベビークラスは親子体操になりますので、お子さま1人につき保護者さま1人が必ず付き添っていただきます。

どうしたら退会できますか?

退会したい前の月の10日までにLINEかメールでご連絡ください。 その月末で退会となります。
電話・口頭での退会は受付いたしません。

休会はできますか?

可能です。
休会したい月の10日(10日が休館日の場合は、前営業日)までにLINEかメールでご連絡ください。その月を休会することができます。

電話・口頭での休会は受付いたしません。

写真撮影は可能ですか?

写真撮影や動画撮影は可能ですが、周りのお子さまが写らないようご配慮をお願いします。

また、周りのお子さまが写った写真や動画(個人が特定できるもの)をインターネットやSNSにあげることはお控えください。

レッスンのキャンセルはできますか?

可能です。

欠席される場合は、レッスン開始10分前までに、LINEもしくはお電話にて欠席連絡をお願いします。

欠席連絡がない場合は振替ができませんのでご了承ください。

入会金や年会費はありますか?

ございます。

体操教室に通われる際は、月額費に加えて、入会金と年会費を頂戴しております。

入会金 5,500円
年会費 3,300円

年会費にはレッスン中の怪我や、施設の器具を破損した際の保険料と事務手数料が含まれます。

休んだ分の振り替えはできますか?

レッスンを休んだ分の振り替えは可能です。

  • 振り替えは月1回まで
  • お休みされた日から2週間以内

とさせていただいております。

希望日の2日前までにお問い合わせください。

入会前の見学・体験は可能ですか?

可能です。
ご希望の方はLINEもしくはお電話でお問い合わせください。

施設についての質問

施設内で飲食してもいいですか?

施設内では、水分補給のみしていただけます。

お食事はご遠慮ください。

上靴は必要ですか?

いいえ。上靴は必要ありません。
レッスンも自由開放も、裸足か靴下でご参加いただきます。

駐車場はありますか?

アスピア明石内の駐車場をご利用ください。
駐車場をご利用のレッスン生のお客様は、駐車場90分無料券をお渡しします。

駐車場の詳細については、アスピア明石ホームページのアクセスをごらんください。

対象年齢を知りたいです

0歳~小学校3年生までです。
各クラスの対象年齢は、レッスン料金・コースをごらんください。

自由開放についての質問

施設開放はレッスン生しか使えませんか?

いいえ。
施設開放は、レッスン生でなくともご利用いただけます。

ご来店の日時や、コースによってお値段がちがいますので、詳しくは施設開放のページをごらんください。

レッスン生は施設開放は無料ですか?

いいえ。
レッスン会員様でも自由開放は一般の方と同じ料金を頂戴しております。

施設開放は何歳まで使えますか?

施設開放は小学校3年生までご利用いただけます!

施設開放は予約がいりますか?

自由開放は時間制・フリーパスともに予約なしでご利用いただけます。
直接、おさるの森キッズラボにお越しください。
なお、貸切利用のみ要予約となっております。
※混雑状況によっては、お待ちいただく場合があります

また、事前にLINEでご連絡いただければ枠をお取りすることも可能です。